CE VOR RECRUTORII DE LA CANDIDATI (DE FAPT)

Un articol de Laura Brînduşa Ciornei, H.R. Consultant

Am auzit adesea intrebarea "ce trebuie sa spun la interviu ca sa obtin jobul?" sau "cum trebuie sa ma port la interviu?", "cum sa dovedesc ca sunt cel mai bun candidat?" si o serie de alte intrebari asemanatoare, in jurul acestui subiect. Acest "trebuie" sau "candidatul ideal" la care se gandesc cei aflati in postura de candidati indica de multe ori tendinta spre dezirabilitate sociala in contextul interviurilor. In postura de candidat, inevitabil te vei prezenta intr-o lumina favorabila in ochii interlocutorului si poate vei avea dificultati in a recunoaste problemele/situatiile delicate cu care te-ai confruntat la fostele joburi. Tocmai pentru ca atatea articole promoveaza reteta perfecta pentru a reusi la interviu sau pentru a reusi in crearea unei imagini favorabile la interviu, se poate ajunge la situatia cand candidatii se tem sa fie prea transparenti cu recrutorii, cu managerii participanti la procesul de recrutare, omitand intentionat esecuri, greseli, lucruri de nedorit la jobul viitor (din dorinta de a parea o persoana flexibila si usor adaptabila).

In toata aceasta agitatie si goana dupa cei mai potriviti candidati, pe de o parte, precum si dupa jobul dorit de catre candidati, pe de alta parte, voi incerca sa raspund la intrebarea simpla: ce vor recrutorii de la candidati? Direct, fara ocolisuri, din experienta mea in calitate de recrutor, dar si din postura de candidat.

-Fii sincer si transparent in comunicare. Cand vad un CV, ma astept sa releve experienta si studiile reale, conforme cu ceea ce ai realizat, fara imbogatiri, cosmetizari, adaugiri, experiente in plus trecute in CV, mastere inventate si mentionate in CV pentru ca "dau mai bine". E adevarat, un CV atractiv iti poate asigura obtinerea unui interviu, dar la discutia face-to-face iti va fi foarte greu sa dovedesti ca acele infloriri din CV iti apartin, ca sa nu mai vorbesc ca ulterior pot fi facute verificari de referinte sau verificari de documente pe care le vei pica. De asemenea, daca chiar vei ajunge sa lucrezi in compania respectiva, cu atat mai mult sunt sanse ca aceste lucruri sa iasa la suprafata si nu cred ca ti-ai dori.

Odata inceput un proces de recrutare, se ajunge la comunicare in timpul interviurilor, dupa interviuri, in momentul ofertarii si post-ofertare, deci o serie de momente cand pot interveni fisuri in comunicarea candidat-recrutor. Daca toate aceste interactiuni ar fi insotite de transparenta, o comunicare sincera, o informare corecta in ceea ce priveste asteptarile, multe probleme ulterioare se pot preveni si evita.

-Asigura-te ca ai un CV atent realizat si cu informatii clare, concise si exacte despre experienta, studiile tale, limbile straine cunoscute etc. CV-ul este cartea ta de vizita, e primul contact pe care recrutorul sau angajatorul il are cu tine, inainte de interviu si prima modalitate de formare a impresiilor. Cat de mult te ajuta un CV bun? Te poate ajuta si poate conta extrem de mult in faza initiala a procesului de recrutare. Dupa ce ai ajuns la interviu, poti sa uiti de tot ce-ai trecut in CV, intrucat ceea ce spui si exprimi ii vor lasa recrutorului impresia cu adevarat definitorie. CV-ul este doar un document, fara de care e mai greu sa ajungi la un interviu, dar care nici nu-ti poate garanta succesul, odata ce te-ai prezentat la interviuri.

-Daca aplici la un job si esti chemat la interviu, sau daca esti tu cautat si ti se propune o discutie pe care o accepti, inseamna ca exista un minim interes din partea ta pentru a face o schimbare de job. Sigur ca nu-ti cere nimeni sa iei decizia de a schimba jobul sau de a accepta viitoarea propunere, chiar de la primul interviu, insa recomandarea mea este sa nu participi la interviuri daca te afli intr-una din situatiile de mai jos:

-> vrei sa obtii o oferta de job cu care sa mergi la actualul tau angajator, pentru a obtine o marire salariala. Daca singura ta motivatie de a incepe discutiile cu o companie este doar pentru a te folosi de context ca sa obtii un salariu mai bun la jobul actual, poti intra singur intr-o capcana. Actualul tau angajator iti poate oferi o marire salariala si pastra pe moment in echipa, dar poate ramane cu ideea ca tu oricand vei fi tentat sa pleci in alta companie, pentru un salariu mai mare. Deci siguranta la locul de munca are de suferit pe termen mediu si lung.

        -> vrei sa vezi ce oferte salariale ai primi din partea altor companii, pentru a face o comparatie cu nivelul tau actual, daca nu iti doresti o schimbare a locului de munca. Te poti folosi de rezultatele sondajelor de opinie pe teme salariale, poti apela la o sesiune de consiliere in cariera cu un consultant specializat, care te poate ajuta inclusiv sa iti formezi o idee mai clara despre plaja salariala pentru joburi similare.

    ->  nu esti interesat sub nicio forma sa faci o schimbare de job in perioada urmatoare si totusi vrei sa intri in contact cu compania respectiva. Nu merge la interviuri afisand un fals interes, daca nu e cazul. Spune-i recrutorului cum stau lucrurile si ca ai in vedere o oportunitate viitoare. Fii convins ca va aprecia daca stie de la bun inceput ca, indiferent cat de frumoasa ar fi oportunitatea, tu nu esti dispus la o schimbare. Vei fi mult mai apreciat prezentand adevarata situatie in care te afli si manifestandu-ti dorinta de a avea doar o discutie exploratorie. Recrutorii care stiu sa dezvolte relatiile cu candidatii pasivi iti vor multumi pentru atitudinea franca.

–Fii punctual la interviuri. Prima impresie conteaza si incearca sa faci tot posibilul pentru a nu intarzia. Gandeste-te ca de multe ori recrutorii pot avea interviu dupa interviu, deci timpul dedicat discutiei cu tine este clar setat de la bun inceput. Daca ajungi cu o intarziere de o jumatate de ora, de exemplu, foarte probabil ca iti vei scurta cu o jumatate de ora discutia cu recrutorul, care va fi nevoit sa termine mai repede intalnirea voastra, fara sa detaliati tot ce era important sa fie detaliat, din experienta ta.

-Adopta o tinuta vestimentara potrivita jobului respectiv.

-Pregateste-te inainte de interviu cu cat mai multe informatii despre companie, job, eventual persoana cu care urmeaza sa te intalnesti. Pana la urma, este si in avantajul tau, nu? Afli cat mai mult despre locul in care ai putea sa lucrezi in urmatoarea perioada, deci trebuie sa stii cat mai mult.

-Evita telefonul mobil deschis si evita, de asemenea, sa raspunzi la telefon in timpul interviului.

-Saluta intr-un mod ferm interlocutorul si nu te aseza pe scaun inainte de a fi invitat.

–Comunica-i recrutorului feedback-ul tau in urma interviurilor si ajuta-l sa inteleaga cat mai bine pozitia ta si interesul fata de job. Recrutorii pun mare pret pe motivatie, pe entuziasmul pe care il vad (sau nu) la candidati si e foarte posibil sa prefere un candidat foarte motivat si entuziast, in detrimentul altuia care este mai bine pregatit profesional, dar e mai putin motivat. Comunicarea acestui interes trebuie, intr-adevar, facuta cu moderatie si diplomatie. De exemplu, daca recrutorul iti promite un feedback in urma interviului final in maxim doua sau trei saptamani si tu ii dai un telefon la fiecare doua zile, ca sa ii atragi atentia ca esti foarte interesat de job, ar fi o mare greseala din partea candidatului.

-Tine cont de faptul ca un interviu nu este o sesiune de consiliere in cariera. Poate contine recomandari sau chiar se poate transforma in cea mai frumoasa sesiune de career coaching avuta vreodata. Totusi, daca vrei sa fii luat in considerare ca fiind cel mai potrivit candidat pentru jobul respectiv, recrutorul se asteapta sa aiba in fata lui o persoana hotarata, care stie ce isi doreste. Este un aspect ce tine tot de motivatia candidatului. Rolul interlocutorului este sa iti prezinte intr-o maniera atractiva, insa realista, compania si oportunitatea profesionala, dar daca tu vei parea un candidat indecis, nesigur pe evolutia carierei sale, nesigur ca este momentul pentru a face o schimbare de job, iti diminuezi sansa de a deveni candidatul favorit.

–Ofera raspunsuri clare si concise la intrebarile interlocutorului, fara ambiguitati, divagari de la subiect si ironii. Din raspunsurile tale, trebuie sa reiasa si care sunt avantajele angajatorului daca te alege pe tine. Povesteste despre realizarile tale, accentueaza modul in care ai contribuit la proiectele de la fostele joburi si vorbeste despre experientele din trecut ce te-ar putea ajuta sa performezi bine si in viitor. Nu te sfii sa accentuezi meritele personale, pastrand doza de modestie si manifestandu-ti dorinta de a invata in continuare. Daca exista, pentru ca daca nu iti doresti un job ce ar implica asimilarea multor cunostinte noi, este in regula sa spui acest lucru la interviu. Recrutorii nu se asteapta la raspunsuri standard si apreciaza cu atat mai mult candidatii curajosi, cei care isi exprima deschis punctele de vedere la interviu si nu se ghideaza dupa sabloane si raspunsuri “tipice” la interviuri.

-Adapteaza-ti atitudinea din timpul interviului la atitudinea interlocutorului. Pastreaza-ti calmul indiferent de intrebari si nu adopta o atitudine defensiva daca interviul nu se desfasoara tocmai cum credeai. Incearca sa mentii un zambet discret, dar mai ales sincer.

–Nu-ti intrerupe interlocutorul. Exerseaza-ti abilitatile de ascultare activa, care iti vor fi de folos oricand in viata profesionala, nu doar la interviu.

–Nu vorbi urat despre fostii angajatori, dar nici nu evita sa raspunzi la unele intrebari legate de nemultumirile avute, problemele care te-au deranjat si te-au determinat sa faci schimbarile de job etc. Orice recrutor va fi interesat sa afle motivele de schimbare a joburilor, dar nu de dragul de a pune aceasta intrebare atat de des intalnita, cat dintr-un motiv mult mai intemeiat. Urmareste sa afle ce te-a deranjat, pentru a compara acele lucruri cu ceea ce se intampla la ei in companie si pentru a vedea in ce masura iti vor putea oferi, ca angajator, ceea ce iti doresti.

–Nu fi prea invaziv in ceea ce priveste discutiile cu recrutorul si nu incerca sa afli anumite informatii de obicei confidentiale despre procesul de recrutare. Astfel de exemple: sa intrebi ce asteptari salariale au ceilalti candidati, care sunt ceilalti candidati din lista scurta – daca ai ajuns printre favoriti, ce probleme a avut fostul coleg care a ocupat functia pentru care candidezi tu sau orice alte intrebari orientate spre ceilalti si nu spre tine.

–Respecta procesul de recrutare si nu escalada incercand sa treci peste HR, ca sa iei legatura direct cu managerii angajatori. Daca discutiile au fost demarate printr-o companie de recrutare, respecta pasii si asteapta un feedback din partea consultantului sau contacteaza tu consultantul daca nu primesti niciun raspuns in maxim doua saptamani de la interviu. S-ar putea sa fie doar o chestiune de timp pana sa intri in contact cu clientul si o astfel de miscare pro-activa inlaturand firma de recrutare ar putea fi vazuta ca o bila neagra pentru tine.

–Asteapta ca recrutorul sa deschida subiectul despre salariu si beneficii. Oricum intrebarea va aparea inevitabil, deci nu are sens sa grabesti tu acest schimb de informatii.

–Daca esti in discutii cu mai multe companii si ai primit o oferta de job, dar totusi tu esti mai interesat de o alta firma cu care inca nu ai ajuns la acea etapa, contacteaza recrutorul pentru a-i explica situatia. Daca nu ai un job, presiunea de a obtine un loc de munca este cu siguranta mai mare si poate nu vei astepta prea mult pana cand vei gasi jobul mult dorit si visat, fiind nevoit sa accepti prima oferta primita. Daca cealalta companie te vrea in echipa, precis se vor misca lucrurile mai rapid si se va putea obtine un feedback mai rapid. Important e sa comunici… in timp util si informatiile corecte.

–Nu incerca sa negociezi oferta salariala spunand ca ai primit o alta oferta de job mult mai avantajoasa pentru tine, cu atat mai mult cu cat este doar o minciuna de care te folosesti. Un salariu dublu oferit de o alta companie nu inseamna ca oferta cealalta va fi brusc schimbata si dublata. De obicei, angajatorii "miros" cand aceasta afirmatie este adevarata sau e doar o veche strategie in defavoarea companiei.

–La finalul interviului trebuie sa ai pregatite cateva intrebari despre companie si job (climatul organizational, structura echipei, provocarile jobului). Exprima-ti inca o data interesul pentru jobul respectiv, daca asa este situatia, sau marturiseste-i recrutorului ca nu este ceea ce iti doresti si nu are sens sa continuati procesul de recrutare. Se poate ca pe parcursul interviului sa ajungi sau sa ajungeti impreuna la concluzia ca nu ti se potriveste jobul si atunci este mult mai bine sa fii sincer si sa renunti la o eventuala oferta.

In final, va provoc, dragi recrutori, sa va ganditi la cele mai importante asteptari pe care le aveti de la candidati. Alcatuiti un top, propriul vostru top, cu toate cerintele pe care le aveti de la candidati si cu modul in care v-ar placea sa se poarte ei la interviuri. Mult succes!